商场策划运营主要做什么内容
发布时间:2023-08-22 08:53
商场策划运营是商场经营管理中不可或缺的部分,涉及到商场定位、形象、品牌、市场和营销等多个方面。商场策划运营能够协助商场进行定位、规划、设计、运营、管理和营销等工作,从而达到商场经济效益、社会效益和品牌效益的最大化,成为一种帮助商场实现盈利的管理技术。
商场策划运营环节主要包括商场市场分析、商场定位策划、商场规划设计、商场运营管理和商场营销等几个主要部分。
商场市场分析是商场策划运营的第一步,包括对商场外部市场、竞争对手、商场消费者的研究,以及对商场内部的各个品牌、商铺、业态等的评估和分析。
商场定位策划是在商场市场分析的基础上进行的,主要是为商场定位目标、定位客群、定位业态、定位消费场景等,以及为商场的品牌形象和市场竞争策略提供基础。
商场规划设计是商场策划运营工作重要的环节,包括商场场地选择、场地规划方案、商场内部空间规划、装修设计、商户招商方案等多个方面,为商场的建筑、内部环境、特色营销、安全、人员流线等做好细致安排。
商场运营管理是商场策划运营过程中最为核心的环节,包括商场的营运管理、人员管理、财务管理、设施管理和商户管理等多个方面,以及商场安全、环保和消费者保护等内容,提高商场的经济效益和管理水平。
商场营销是商场策划运营的重要环节,包括商场的品牌营销、产品营销、渠道营销和服务营销等,以及商场的活动策划、社交营销和网络营销等,提升商场品牌意识、吸引消费者,增加商场的收益。
商场策划运营是商场经营管理的核心,它是指在商场等商业区域经营管理活动中,采用市场化的专业管理方法,通过策划、运营,从经营、财务、客户、市场、营销等多个维度来提升商场整体经营质量和利润水平。同时,有效的商场策划运营工作可以建立与消费者、租户和业界良好的互动关系,形成强大的商业生态系统,实现商业巨头的通盘协作。